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    공지사항

    공지사항입니다.

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    제목 주문후 시안 확인 방법
    작성자 마메종수건 (ip:)
    • 평점 0점  
    • 작성일 17.07.07 19:53:04
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    • 조회수 38

    <답례수건 주문후, 시안확인방법>



    ◎모든 시안은 결제까지 완료된 후, 검토가 시작됩니다.


    ◎주문후 시안 업로드후 기입하신 내용에 오타를 발견하셨다면,

    24시간 내에 '꼭' 별도로 고객센터로 직접 전화를 주시거나

    실시간 상담 1:1 대화창을 통해 말씀해 주셔야 합니다.


    (고객센터 혹은 실시간 상담 1:1 대화창 또한 고객센터 업무가

    종료된 후에는 연결이 안될 가능성이 있습니다.

    실시간 상담 대화창은 고객센터 업무가 종료됨과 동시에 SMS 발송 서비스로 변경됩니다.)




    고객님께서 연락받으실 연락처 기재후 내용을 문자로 보내주시면

    시간이 아무리 늦더라도 전부 놓치지 않고 확인할 예정이오니,

    24시간내에 연락주시기 바랍니다.

    Q&A게시판에 남기실경우 누락될 경우가 있으니,

    급한 사항은 게시판을 통해 문의하신후 답변을 기다리시는건 추천드리지 않습니다.




    시안변경 요청시, 단순 디자인, 색상, 문구 변경은 포함되지 않습니다.

    24시간내에 요청하시더라도 불가능한점 양해 부탁드리겠습니다.



    ◎시안은 적어주신 문구 그대로 제작됩니다.

    (영문 대소문자, 띄어쓰기, 마침표, 쉼표, 느낌표, 이모티콘등)

    ※마메종수건에서 임의대로 변경하는 사항은 아무것도 없습니다.




    ◎날짜 기재시, 고객님의 행사날짜로 기재해 주셔야 합니다.




    ◎시안 확인은 매일 오전 10시부터 작업이 시작됩니다.

    (예를들면 고객님께서 2019년 2월 5일 오전 10:10분에 주문후

    시안요청을 하셨어도 당일날 시안은 검토되지 않습니다.)




    고객님의 시안은 다음날인 2019년 2월 6일 오전 11시부터 2월6일

    주문이 들어온건에 대해 순차적으로 시안확인후 업로드 해드립니다.

    이점 숙지하시어 행사날짜에 제품을 못받으시는일이 없길 바랍니다.




    ◎시안 업로드시 금요일 오전 10시 이후 주문건들은

    그 다음주 월요일 오후 5시 이후부터 순차적으로 업로드 되어 확인 가능합니다.




    ◎시안확인은 왼쪽 카테고리 시안확인을 클릭 혹은 오른쪽 시안확인

    아이콘을 누르면 시안 업로드 혹은 확인이 가능합니다.




    ◎시안확인 게시판에서 본인이름 혹은 핸드폰번호 뒷 4자리로 검색하면 됩니다.




    - 위 사항을 숙지하지 않아 발생하는 사고에 관련해서는 마메종수건에서 책임지지 않습니다. -

     


    감사합니다^^


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